Home La diversité et la négociation humanitaire

Le secteur humanitaire a continuellement poursuivi des efforts pour dévelop-per les capacités de négociation parmi le personnel humanitaire. Néanmoins, les questions autour du profil du négociateur humanitaire et comment il pour-rait influencer les résultats des négociations ont été, au mieux, à l’arrière-plan des débats en cours dans la profession, ou, au pire, complètement ignorées.

Ce document de travail cherche à combler cette lacune. En se fondant sur des entretiens semi-directifs et des réponses de questionnaire, il évalue le rôle des caractéristiques personnelles dans les processus de négociation humanitaire. Comme les résultats des entretiens et du questionnaire le suggèrent, le profil d’un négociateur, y compris ses caractéristiques personnelles et ses expéri-ences professionnelles passées, peuvent façonner la manière dont ses inter-locuteurs le perçoivent; entretenir les préjugés et les stéréotypes des humani-taires eux-mêmes envers leurs interlocuteurs; et engendrer des dynamiques organisationnelles internes problématiques, avec les organisations humani-taires cherchant à promouvoir la diversité et à encourager l’inclusion et l’ap-partenance au sein de leur personnel.La pertinence du leadershipMener des négociations de première ligne est une des opérations les plus com-plexes que les leaders humanitaires entreprennent. Les préjugés et les stéréo-types que leurs interlocuteurs amènent avec eux, ainsi que ceux qui guident les négociateurs humanitaires eux-mêmes, peuvent être une source cruciale de force ou de faiblesse pendant les processus de négociation humanitaire. En effet, un aspect important du leadership humanitaire est de comprendre les préjugés qui forment les perceptions que leurs interlocuteurs ont des humani-taires, ceux (conscients ou non) qui forment les perceptions et les visions du monde des humanitaires eux-mêmes, et comment tirer le meilleur parti des divers traits (venant de capacités innées ou d’expérience acquise) à travers une équipe humanitaire pour obtenir les meilleurs résultats de négociation humanitaire.